たとえ最善だと思って行なっていることでも、立場をかえて見れば不満足な点が出てくるものです。何事においても最善の上にさらに最善があります。そんな思いでお客様や周りの人の意見に素直に耳を傾け、検討し、改めるべきを改めたいです。その積み重ねがいつのまにか大きな力になっていくのだと思います。物事の見方、とらえ方には、いろいろなものがあります。まずは、耳を傾け、理解することに力を注ぎたいと思います。
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